關(guān)于“廁所革命”，2015年，注定是會(huì)被銘記的年份。自2015年年初以來(lái)，中國(guó)“廁所革命”席卷神州大地，引領(lǐng)城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系建設(shè)，成為我國(guó)公共服務(wù)領(lǐng)域的一次極具符號(hào)意義的重大行動(dòng)。
“我無(wú)法理解我們能把火箭送上火星和月球，卻修不好一座廁所，停止這個(gè)國(guó)家里的隨地大小便行為?！庇《戎輪T庫(kù)瑪爾近日接受媒體采訪時(shí)的一席話，在印度和國(guó)際上引發(fā)熱議。
庫(kù)瑪爾是印度近日上映的新電影《廁所：一個(gè)愛(ài)情故事》（Toilet:ALoveStory）男主角的扮演者。該片講述了一位生活在偏遠(yuǎn)地區(qū)的村民凱沙夫娶了一位受過(guò)教育的女子為妻。妻子雖然愛(ài)著凱沙夫，但無(wú)法忍受每天只有等到天亮才能和村里的其他女子結(jié)伴去野地里方便，于是提出分居。
與此形成鮮明對(duì)比的是，自2015年年初以來(lái)，中國(guó)“廁所革命”席卷神州大地，引領(lǐng)城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系建設(shè)，成為我國(guó)公共服務(wù)領(lǐng)域的一次極具符號(hào)意義的重大行動(dòng)。從中國(guó)到世界，這場(chǎng)深刻革命透視出中國(guó)旅游業(yè)全面深化改革的大膽探索與累累碩果，更為發(fā)展中國(guó)家解決此類民生問(wèn)題提供了生動(dòng)樣本。
中國(guó)旅游的“一號(hào)工程”
關(guān)于“廁所革命”，2015年，注定是會(huì)被銘記的年份。
2015年4月1日，習(xí)近平總書(shū)記在國(guó)家旅游局的有關(guān)報(bào)告上作重要批示指出，抓廁所革命，從小處著眼、從實(shí)處入手，是提升旅游品質(zhì)的務(wù)實(shí)之舉。從此，“廁所革命”在中國(guó)大地全面展開(kāi)，不斷深入，激發(fā)國(guó)人響應(yīng)，引起世界關(guān)注。
“廁所革命”的提出，是在2015年春節(jié)后上班的第一天。當(dāng)天，國(guó)家旅游局在廣西桂林召開(kāi)全國(guó)旅游廁所革命現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，吹響了“旅游要發(fā)展，廁所要革命”的號(hào)角，拉開(kāi)了全國(guó)“廁所革命”的序幕?！皫锩币伯?dāng)之無(wú)愧地成為中國(guó)旅游“一號(hào)工程”。
2015年4月6日，國(guó)家旅游局制定出臺(tái)《全國(guó)旅游廁所建設(shè)管理三年行動(dòng)計(jì)劃》，明確提出堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)總書(shū)記重要指示要求，從2015年至2017年，通過(guò)政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方式持續(xù)推動(dòng)，3年內(nèi)全國(guó)新建、改擴(kuò)建旅游廁所5.7萬(wàn)座，其中新建3.3萬(wàn)座，改擴(kuò)建2.4萬(wàn)座，實(shí)現(xiàn)“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的目標(biāo)。
近3年來(lái)，全國(guó)扎實(shí)推進(jìn)廁所建設(shè)，取得了顯著成效。毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)據(jù)是最有說(shuō)服力的。
截至2017年7月，全國(guó)已完成新改建旅游廁所57589座，提前超額完成廁所革命三年行動(dòng)計(jì)劃（5.7萬(wàn)座）。
廁所革命開(kāi)展以來(lái)，國(guó)家旅游發(fā)展基金集中用于廁所革命補(bǔ)助，累計(jì)安排資金達(dá)到10.4億元，各地安排的配套資金超過(guò)200億元，并加大了對(duì)中西部地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)、革命老區(qū)的資金支持力度。
廁所革命以來(lái)，全國(guó)共涌現(xiàn)出200個(gè)先進(jìn)市，覆蓋了大部分?。▍^(qū)、市），這些城市在廁所革命中取得了明顯成效和豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其他城市起到了示范引領(lǐng)作用。
家旅游局通過(guò)“廁所革命公益宣傳活動(dòng)”，在全國(guó)范圍內(nèi)招募了10000名旅游從業(yè)者、高校學(xué)生、熱心市民等為志愿者，定期開(kāi)展廁所革命宣傳活動(dòng)，提高廁所管理維護(hù)水平和大眾的文明如廁意識(shí)。
廁所革命還由景區(qū)深入城鄉(xiāng)，逐步實(shí)現(xiàn)全域布局：不僅覆蓋全國(guó)3000多家4A級(jí)以上旅游景區(qū)，并由景區(qū)內(nèi)逐步擴(kuò)展到全國(guó)370多個(gè)重點(diǎn)旅游城市、500多個(gè)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位、9200多家金牌農(nóng)家樂(lè)和2萬(wàn)多家鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村，有效促進(jìn)了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，帶動(dòng)了鄉(xiāng)村生活方式革命，成為美麗中國(guó)、美麗鄉(xiāng)村、潔美家園建設(shè)的重要內(nèi)容。
“墻內(nèi)開(kāi)花”“墻外點(diǎn)贊”
“很震驚中國(guó)廁所革命取得的成績(jī)，在甘肅的戈壁沙漠，竟然看到了可以無(wú)線上網(wǎng)的廁所，太不可思議了!”這是意大利媒體《今日意大利》在2015年一篇報(bào)道中的表述。
近3年來(lái)，廁所革命——這一中國(guó)民生領(lǐng)域的重大行動(dòng)，惠及了億萬(wàn)國(guó)民，其在世界上的積極影響，更是讓人始料未及。
廁所革命受到國(guó)際社會(huì)廣泛關(guān)注和贊譽(yù)，根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等境外媒體關(guān)于中國(guó)廁所革命的相關(guān)報(bào)道超過(guò)15.5萬(wàn)條，正面報(bào)道率超過(guò)93%。有印度網(wǎng)民甚至感嘆“印度什么時(shí)候才能來(lái)一次廁所革命”。
2017年5月，聯(lián)合國(guó)世界旅游組織秘書(shū)長(zhǎng)塔勒布·瑞法依在接受采訪時(shí)由衷地為中國(guó)廁所革命點(diǎn)贊，表示廁所革命切切實(shí)實(shí)地滿足了廣大旅游者的實(shí)際需求。
一些國(guó)家的高層官員對(duì)中國(guó)廁所革命大加贊賞。日前，前來(lái)出席2017年西安絲綢之路國(guó)際旅游博覽會(huì)的柬埔寨旅游部長(zhǎng)唐坤盛贊中國(guó)廁所革命。他說(shuō)，中國(guó)的廁所革命在世界上的影響很大，柬埔寨要來(lái)中國(guó)學(xué)習(xí)廁所革命的成功經(jīng)驗(yàn)。
美國(guó)蓋茨基金會(huì)與中國(guó)國(guó)家旅游局共同推動(dòng)世界廁所革命。中國(guó)廁所革命已經(jīng)成為展示中國(guó)形象、講好中國(guó)故事的窗口，為全球特別是發(fā)展中國(guó)家解決廁所問(wèn)題提供了中國(guó)方案、貢獻(xiàn)了中國(guó)樣本。
老百姓的暖心福利
“小康不小康，廁所算一樁?！苯鉀Q如廁難不僅是游客的共同呼聲，也是民生大事。其成功與否不僅關(guān)乎廣大游客的切身利益，關(guān)乎中國(guó)旅游整體素質(zhì)和形象，也關(guān)乎全面小康社會(huì)能否圓滿實(shí)現(xiàn)。
為切實(shí)解決需陪護(hù)游客群體的如廁問(wèn)題，國(guó)家旅游局積極推動(dòng)247家5A級(jí)旅游景區(qū)全面設(shè)立“第三衛(wèi)生間”（家庭衛(wèi)生間），積極引導(dǎo)3000多家4A級(jí)旅游景區(qū)因地制宜設(shè)立第三衛(wèi)生間。今年年底全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)計(jì)劃建設(shè)第三衛(wèi)生間600多座。
經(jīng)過(guò)近3年的實(shí)踐，老百姓有了最切身的感受。
“沒(méi)想到時(shí)隔3年再來(lái)井岡山，景區(qū)廁所大變樣，干凈又漂亮，還有專門(mén)的兒童坐便位?！钡诙蔚骄畬接瓮娴膹V東游客黃先生坦言，“方便”的事如果不方便，真的是讓人游興索然。今年假期拖家?guī)Э诘骄畬铰糜?，全家人都為這里“高顏值”、高品質(zhì)的廁所感到舒心。
從業(yè)17年的領(lǐng)隊(duì)王嘉楠坦言，“早些年有些地方的廁所真是‘一驚二叫三跳’，個(gè)別地區(qū)甚至是‘男左女右’。說(shuō)起來(lái)是笑話，往事不堪回首。近年來(lái)，國(guó)家旅游局開(kāi)展廁所革命，改善成果非常顯著，帶團(tuán)過(guò)程中明顯能感覺(jué)到客人對(duì)衛(wèi)生間的抱怨越來(lái)越少了?！?/span>
“廁所革命”已經(jīng)成為一個(gè)全社會(huì)的熱詞。根據(jù)調(diào)查，超過(guò)85%的受訪者聽(tīng)說(shuō)過(guò)“廁所革命”，80%以上的受訪群眾感受到“廁所革命”帶來(lái)的明顯變化，人民群眾和廣大游客對(duì)廁所的滿意度大幅提升，兩年提高10個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到80%以上，并帶動(dòng)了整個(gè)旅游滿意度的提升。
引爆公共服務(wù)全面提升
廁所革命不僅讓廣大游客有了實(shí)實(shí)在在的“獲得感”，也成為旅游公共服務(wù)建設(shè)的示范工程，成為帶動(dòng)旅游公共服務(wù)整體提升的切入口和引爆點(diǎn)。
廁所革命開(kāi)展以來(lái)，各地不僅完成行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)目標(biāo)，還在不斷深化、創(chuàng)新突破，其探索的新經(jīng)驗(yàn)、新路徑，從根本上改變了旅游廁所臟亂差少偏的情況。在更大范疇的旅游公共服務(wù)領(lǐng)域，從抓認(rèn)識(shí)、抓規(guī)劃、抓標(biāo)準(zhǔn)，到抓政策、抓示范、抓保障等各個(gè)方面，廁所革命都起到了積極的樣板作用。同時(shí)，廁所革命在公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)、管理、使用等方面積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其他公共服務(wù)項(xiàng)目也具有很強(qiáng)的示范意義。以廁所革命為抓手，旅游公共服務(wù)建設(shè)正不斷向“最后一公里”、停車場(chǎng)等領(lǐng)域延伸。
廁所革命不僅要轟轟烈烈，更要扎扎實(shí)實(shí)。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早堅(jiān)定地表示，我們要始終不渝堅(jiān)決貫徹習(xí)總書(shū)記重要指示精神，堅(jiān)持“社會(huì)共建、全民共享”，從城市到農(nóng)村、從景區(qū)到全域、從數(shù)量到質(zhì)量、從封閉到開(kāi)放，推進(jìn)全社會(huì)支持參與廁所革命，引導(dǎo)公眾養(yǎng)成文明如廁習(xí)慣，抵制丑陋的如廁行為，營(yíng)造潔凈的如廁環(huán)境，建設(shè)健康向上的廁所文化，共同補(bǔ)上這塊文明的“短板”，擦亮這扇文明的“窗口”。
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中國(guó)“廁所文明” 有著悠久的歷史
廁所不僅是日常生活必備的設(shè)施，還是一個(gè)地方文明程度的標(biāo)志。回首過(guò)往，“廁所文明”在我國(guó)其實(shí)有著非常悠久且輝煌的歷史。
